Гуляя по торговому центру в канун Нового года, все мы любим рассматривать ярко украшенные витрины магазинов - это заряжает атмосферой праздника. Блестки, мишура, гирлянды - все сияет и переливается, звучит веселая музыка. Красота!
Гораздо менее радужная картина нас ждет, если мы оказываемся «по ту сторону» праздника жизни. А именно: если нам самим нужно украсить магазин. Это может стать настоящей головной болью, ведь хочется придумать что-то оригинальное, неповторимое. А взгляд на «голые» витрины и осознание, что до Нового года осталось меньше месяца, не добавляют вдохновения. Что делать в такой ситуации? Прежде всего - не отчаиваться. И следовать нашим простым рекомендациям!
На что стоит обратить внимание
Оформление витрин
Мы не преувеличим, если скажем, что это самая важная часть новогоднего декора. Витрины - это первое, на что смотрят люди, гуляя по улице или торговому центру. И если ваша витрина будет яркой и цепляющей взгляд, потенциальные покупатели обязательно зайдут в магазин. Если вы предлагаете новогодние скидки и акции, смело вывешивайте информацию о них на витрине. Только забудьте про мелкий шрифт и листы А4 - лучше сделайте яркий плакат.
Оформление помещения
Декор торгового зала тоже должен служить практическим целям - обращать внимание покупателей на ваш товар, грамотно обрамлять его, а не затмевать. Поэтому не переусердствуйте с украшениями - не заставляйте покупателя думать, что он попал на новогоднюю елку. Зоны, на которые клиент должен обратить внимание, выделите особенно ярко. И не забывайте про единый стиль интерьера!
Музыка
Вы когда-нибудь обращали внимание, что мы «ловим» новогоднее настроение во многом благодаря музыке? Когда мы слушаем праздничные мелодии, настроение улучшается. А если человек ходит по магазину в хорошем расположении духа, велика вероятность, что он купит ваш товар. Поэтому подготовьте новогодний плейлист, но учтите - он должен быть достаточно длинным, чтобы покупатели успевали уходить, прежде чем песни начнут повторяться.
Елка - неотъемлемый атрибут Нового года. В магазине лучше не ставить большую елку - она будет напрасно занимать место. Конечно, если вы не располагаете большим количеством свободного пространства. А вот несколько маленьких елочек отлично подойдут. Вы можете поставить их рядом с полками, на которые хотите сделать акцент. Не бойтесь экспериментировать с цветом елочек - в год Огненного петуха они могут быть даже красными или оранжевыми. Конечно, если такой цвет впишется в интерьер.
Площадь магазина совсем маленькая? Не беда! Новогодняя красавица может и не быть объемной. Сделайте стилизацию на стене из лент или других подручных материалов, соорудите оригинальные венки из еловых лап или вовсе подвесьте деревце к потолку - почему нет?
Подсветка
Самый надежный способ привлечь внимание к вашему магазину и расставить акценты - это подсветка. Например, гирлянды можно разложить на полках, развесить на потолке или украсить ими витрину. Убедитесь, что свет ненавязчивый, не слепит глаза и не мерцает слишком часто.
Есть масса вариантов подсветки магазина, помимо гирлянд. Например, светящиеся фигурки - они могут подсвечиваться изнутри, по контуру или вовсе состоять из крохотных лампочек. Такие фигурки можно выставить в витрине или разместить их в торговом зале.
Новогодние атрибуты
Как сделать так, чтобы продавцы усердно трудились, а не просто простаивали рабочее время? Этот вопрос волнует большинство руководителей магазинов. Узнаем, на чем строится мотивация розничных продавцов и какие методы существуют.
Мотивация: материальная или нематериальная?
Мотивация персонала делится на два вида: материальная и нематериальная. Одни руководители считают, что лучше всего сотрудников мотивируют деньги, другие предпочитают методы нематериальной, или моральной мотивации. Бесспорно, при прочих равных условиях продавец выберет работу с более высокой заработной платой. Однако для борьбы с текучкой кадров, что в розничной торговле явление довольно распространенное, работодателю нужно учитывать и нематериальные мотивы человека. Такими мотивами могут быть: потребность в самоутверждении и уважении, выполнение работы, которая нравится и увлекает сама по себе, возможность почувствовать себя самостоятельным, ответственным, желание проявить себя и расти по карьерной лестнице и прочие.
Материальная мотивация продавцов: методы
В розничной торговле наиболее распространенной мотивационной системой оплаты является разделение заработной платы на оклад и процент от продаж. В этом случае размер оклада составляет не более 30-50 % от всех выплат. Лучше всего, если остальная часть зарплаты будет складываться из процента от общих и личных продаж. Это позволит повысить общий уровень продаж, поскольку сотрудники будут заинтересованы в работе напарников и смогут заниматься не только личными продажами, но и другими обязанностями: приемом и переоценкой товара, размещением его в зале и т.д.
Как создать правильную систему мотивации продавцов? Вот несколько полезных советов:
- Составьте план продаж, на который будут ориентироваться ваши продавцы. План может быть разработан как для всей смены на день/месяц/год, так и для отдельного сотрудника на выбранный период.
- Введите систему бонусов. Бонусы могут быть фиксированными - продавцу выплачивается определенная сумма при выполнении определенного процента плана (например, при выполнении плана на 70% - 5000 рублей, на 80% - 6000 рублей) либо прогрессирующими - чем больше выручка, тем больший процент от нее получает продавец (2% от суммы выручки 300 000 рублей, 3% от 500 000 рублей).
- Более высокий процент можно выплачивать от продажи залежалого товара. Также вы можете устроить своеобразный конкурс - премировать того продавца или ту смену, которая продаст больше неликвида.
- Назначайте бонусы и за хорошее выполнение рабочих обязанностей - выкладку витрин, поддержание порядка в магазине и т.д.
Для того, чтобы по-настоящему эффективно мотивировать продавцов, используйте сочетание материальной и нематериальной мотивации.
Нематериальная мотивация: деньги - не главное
Мотивировать продавцов работать лучше без повышения зарплаты можно разными способами. Кому-то стимулом может послужить дополнительные оплачиваемые отгулы, а кто-то будет старательнее выполнять обязанности из-за возможности работать с более гибким графиком. Проявите заботу - обеспечьте сотрудников бесплатным питанием и скидками на товары, которые продаются в вашем магазине. Это также положительно скажется на их рабочем настрое.
Повысить мотивацию сотрудников можно с помощью публичной положительной оценки их достижений - создайте доску почета, похвалите устно при других сотрудниках, вручите грамоты и сертификаты «Лучшему продавцу месяца» и т.д. Проведение совместных чаепитий и корпоративов поможет сплотить коллектив и сделать обстановку более дружественной.
В заключение
Мы рассмотрели виды и методы мотивации продавцов, которые вы сможете применить в вашем магазине. Повторим еще раз основные моменты:
- Обязательно составьте план продаж.
- Разработайте фиксированный оклад, который будет составлять не более 30-50% от зарплаты.
- Решите, какие способы материальной и моральной мотивации лучше всего применить в вашем магазине.
- Результаты, по которым оцениваются продавцы, должны быть объективны и понятны.
- Используйте как методы материальной мотивации, так и нематериальные стимулы, которые не менее важны.
Возможность зарабатывать и получать похвалу от руководства - основные составляющие мотивации, благодаря которым продавцы будут работать лучше, а, значит, смогут повысить продажи в вашем магазине.
Если у вас есть собственные проверенные методы мотивации продавцов, поделитесь ими в комментариях.
Для того, чтобы Новый Год, который все ждут и любят, был таким красивым, проводится огромная работа. И яркие фейерверки эмоций, и радость впечатлений – все это дело рук и фантазии обычных людей. Пробудив в себе ощущение волшебства, они пишут Деду Морозу письма, составляют сценарий праздника и накрывают огромный стол лучшими яствами, которыми не стыдно было бы угостить даже английскую королеву.
А чего только стоит выбор наряда? Больше месяца все продумывают свой образ для праздничной ночи! А декор помещения? Задолго до праздника уже создана праздничная атмосфера и дома, и на улицах города, и в торговых центрах. Красавица-елочку, конечно же, первая в очереди на украшение, а потом уже переходят к деталям.
Магазины в Новый год
Товарооборот в праздники неспроста возрастает в разы – для этого каждый владелец магазина в первую очередь как следует украшает магазин. Что уж лукавить – все мы любим красивые обертки, и только потом вникаем, что под ней скрывается. Хозяева магазинов прекрасно знают, что привлечь новых покупателей можно только красотой прилавков и витрин.
Внешне магазин в Новый Год должен выглядеть так, будто он появился из сказки, загадочный и красивый. Неизменный атрибут у входа – это украшенная ель. Кстати, сам вход тоже нужно украсить, чтобы он притягивал взгляды прохожих.
В западных странах принято вешать над входом рождественские весны, и постепенно мы перенимаем это веяние. Но мишура над входом все-таки привычнее взгляду российского обывателя. Необязательно покупать ее – есть варианты, как сделать оригинальное украшение своими силами.
Перила
Привлекательно выглядит обмотка перил мишурой. Важно соблюдать только несколько условий:
- Обязательно – чтобы обмотка была мягкой и не могла поранить посетителей.
- Горизонтальные перила не нужно оборачивать слишком плотно – могут постесняться держаться за перила и помять обмотку. Идеальное расстояние – в одну-две руки.
- Вертикальные перила лучше украшать лаконично, т.к. их часто используют дети, и обостряется вопрос безопасности.
Декор витрин
Помните, что сосед-бизнесмен никогда не спит и начинайте работу над витринами своего магаина первым, уже в начале декабря. Работа над внутренней сторон выходящих на улицу витрин – это целая культура, и в ней уже есть устоявшиеся правила.
- Избегайте в оформлении хаоса. Неважно, какая идея в основе, но декор должен быть композиционно правильным.
- Используйте все пространство: украшайте не только центр и нижнюю основу, но и обязательно верхнюю. На леске можно красиво подвесить украшения на любой высоте. Издалека будет казаться, что они парят в воздухе.
- Для увеличения пространства, а также придания ему загадочности можно использовать зеркальный коридор. Для этого устанавливаются зеркала по центру и с двух сторон (под легким углом). Перед зеркалами раскладывают украшения.
- Украшения должны всегда подсвечиваться. Лучше отказаться от мишуры: в витринах она смотрится пошло. Используйте звезды, блестящие шары и ткани.
- Используйте в декоре бусины. В сочетании с зеркальным коридором они создадут ощущение магической комнаты. А если их расположить вертикально, пространство будет казаться удлиненным.
- Не стоит использовать вату – она быстро пачкается.
- Выкладывайте на витрины самый выгодный товар.
- Товар с витрин обязательно должен быть в наличии в магазине. Не разочаровывайте покупателей, испортив хорошее первое впечатление.
- Всегда предлагайте в объявлении на витрине эффектную упаковку для продаваемого товара. В новогодней суете людям некогда распыляться6 в одном магазине выбирать подарок, в другом – упаковывать и т.д.
- Учитывайте возраст целевой аудитории, когда думаете, как украсить витрины. Если вы работаете для детей, забудьте о серьезных и лаконичных витринах – детскому взгляду будет скучно. Выбирайте оформление поярче и располагайте предметы так, чтобы было комфортно их взгляду: мелкие – на первый план, более крупные – позади. Если вы ориентированы на очень взрослых людей, чье детство прошло в СССР, напомните им об этом оформлением витрины в советском стиле, с ретро-игрушками.
Внутреннее оформление
В зависимости от специфики вашей работы есть нюансы в украшении магазинов изнутри.
- Небольшой магазин с подарками.
Забудьте об огромных елках, фигурах снеговиков и шарах – вашим покупателям будет не развернуться.
- Торговый центр , состоящий из больших стеклянных павильонов с вещами, украшать легче всего.
Вы абсолютно не ограничены в выборе декора: это может быть и мишура, и стеклянные шары, и краска для декора. Главное, о чем вам важно позаботиться – безопасность самых маленьких посетителей.
Облачите манекены в новогодние наряды, добавьте блестящие аксессуары, но не слишком кричащие: важно, чтобы детали не затмевали товар, который нужно продать. Создавайте композиции из нескольких актуальных товаров. Если покупателю приглянется цельный образ, высока вероятность, что он уйдет из магазина не с одной вещью, а со всем, что одето на манекен.
Продовольственные магазины
Мишуре и украшениям из стекла, да и любым мелким предметам здесь не место, ведь все, что покупатель приобретет с витрин, окажется у него в желудке. Даже подвешенный в воздухе дождик будет задевать продукты. Лучше просто прикрепите красивые растяжки с поздравлениями или разрисуйте стекла гуашью. Мало того, что это красиво – так еще и недорого.
Запах Нового года
В любом торговом помещении можно создать особенную атмосферу при помощи ароматов мандарина и хвои. Посетителям будет хотеться задержаться у вас подольше.
Безопасность
Увлекшись украшением витрин снаружи и изнутри, не забудьте о технике безопасности.
- Ступеньки, ведущие в магазин, не должны быть загроможденными и скользкими.
- Должен оставаться свободным проход к основному и запасным выходам.
- Не перегораживайте проход к огнетушителю.
- Используйте только новую и качественную иллюминацию.
- Согласовывайте использование любой светотехники с пожарной охраной.
Вообще, для оформления магазина с учетом специфики продаваемых товаров и соблюдения техники безопасности лучше пригласить специалиста-оформителя. Не захламляя пространство, он выгодно для вас украсит витрины: посетители будут задерживаться на них взглядом и заходить за покупками.
Невозможно представить предпраздничную суету без соответствующего предстоящим торжествам антуража. Повсюду декорируют фасады зданий, окна, двери, транспорт, и, конечно же, не обходят вниманием владельцы магазинов и дизайнеры подготовку витрин к .
Украшение витрин – это, прежде всего, своеобразное выражение уважения к постоянным и потенциальным покупателям, создание у них соответствующего праздничного настроения и как следствие увеличение роста показателей продаж. Команда сайта восхищена некоторыми воплощенными идеями оформления дизайнеров и персонала магазинов, а также их работой по созданию уникальных новогодних и рождественских витрин. Поэтому мы решили познакомить наших посетителей с коллекцией самых удачных оригинальных и необычных праздничных витрин.
Необходимо отметить, что для разных магазинов необходим различный подход к декору.
Праздничное оформление торговых помещений – неотъемлемая составляющая предновогодней лихорадки. Но использование традиционных деталей, таких как елка, шары, гирлянды далеко не все возможные используемые декоративные детали.
Ведь украшенная витрина нетрадиционно, ярко и смело – это, прежде всего грамотный маркетинговый ход. Ход, который обязательно продумывается до мелочей и зависит от целевой и специализированной торговой направленности магазина. Креативно оформленная витрина – жизненная необходимость современной торговли.
Большие яркие сани, манекены в зимних одеждах, фигурки оленей, медведей заменят примелькавшиеся шары, снежинки и приевшуюся за многие годы недорогую мишуру.
Красиво и неповторимо смотрятся большие постеры и плоттеры (плакаты и наклейки) с изображением новогодних шаров, веселых детей, дополненные 3D композициями и необычными комбинациями и смелыми решениями использования монограммных декоративных элементов. Подчеркнут особенность магазина, особенно в вечернее время суток, мигающие гирлянды, искусственное освещение.
При составлении списка используемых материалов необходимо придерживаться правила «золотой середины» — идеального сочетания шика и лаконичности, избегать вычурного дизайна. Приветствуется минимальное количество текста и максимальное светового освещения и использования цвета. «Не чуждо» подобное оформление и подготовка витрин к новогодним праздникам, а также отдельных частей «витринных» композиций в домашних окнах.
Оформление витрин и прилавков в период рождественских и новогодних праздников – один из приоритетов торговых залов, магазинов и ярмарок. Это отличный способ привлечения покупателей и повышения уровня продаж.
Способы оформления витрин
По-новогоднему оформить витрину можно двумя способами:
- украсить непосредственно само стекло. Его можно обклеить аппликациями, например, в форме снежинок или звездочек, развесить на нем гирлянды и объемные надписи. Такая витрина будет особенно заметна издалека, не только с пешеходной зоны, но и с проезжей части;
- заполнить пространство внутри витрины. Этот вариант оформления предпочтителен для спальных районов или крупных торговых центров. В организации внутреннего пространства витрины акцент делается не столько на яркость, сколько на детали. Это могут быть дорогие аксессуары на манекенах, необычная выкладка товара, использование сюжетной композиции. В качестве новогодней атрибутики здесь можно подобрать традиционные шары, мишуру, а также ткани и воздушные шары в актуальных цветах, объемные буквы из пенопласта или картона, еловые венки, разноцветные гирлянды и многое другое. В общем, все, что соответствует новогодней тематике и фирменной стилистике.
Особое внимание в зимний период стоит уделить именно световому оформлению витрин, поскольку в это время года темнеет рано и возвращающимся с работы людям должна быть хорошо видна вся экспозиция.
Одним из самых актуальных трендов последнего времени стало использование кружева в декоре. Примером такого решения могут быть ажурные виниловые снежинки.
Для того чтобы задекорировать внешнюю часть витрины, отлично подойдут светящиеся гирлянды в виде бахромы или шторы. Альтернативным вариантом являются еловые гирлянды с подсветкой.
Еще один тренд в декоре витрин – графическое оформление при помощи декоративной пленки. Для этого часть экспозиции или все ее пространство покрывается пленкой с цифровой фотопечатью. Рисунок при этом может быть нанесен любой, главное, чтобы он соответствовал стилистике магазина. Выбрать можно как изображение, так и материал пленки: металлизированные, имитирующие пескоструйную обработку, топографические, с имитацией витражей. При заказе такого декора для витрины стоит учитывать длительность его изготовления.
Дизайнерское оформление витрины
Подготовка к новогоднему оформлению витрин начинается задолго до самих праздников. Своевременное планирование и изготовление необходимых деталей и элементов позволяет с приходом рождественских каникул привлечь к себе максимальное внимание и выделиться среди конкурентов. Заблаговременное обдумывание декора позволяет сэкономить деньги, ведь несрочные заказы стоят дешевле.
А вот декор витрин «своими силами» может не только не привлечь, но даже отпугнуть потенциальных покупателей. Изготовленные непрофессионалами детали оформления часто выглядят дешево, неаккуратно и не эстетично. Создать с их помощью композицию, достойную внимания покупателей, практически невозможно. В интернет-роликах с идеями декора и примерами оформления все может выглядеть просто, но на деле без руки профессионала обойтись бывает крайне сложно. Некрасиво оформленная витрина надолго запомнится клиентам и испортит репутацию магазина.
Многие менеджеры магазинов боятся обращения к профессиональным дизайнерам, поскольку считают, что их услуги стоят очень дорого. На деле создать эффектный декор витрины можно и без значительных финансовых потерь. Для этого достаточно приобрести пару оригинальных композиций с новогодней тематикой, а также грамотно расставить световые акценты, например, в виде плоских светодиодных фигур.
Только профессиональный дизайнер может определить правильное направление декора витрины и предложить самый подходящий вариант. Это может быть традиционное оформление со сказочными мотивами или, наоборот, что-то смелое и необычное. Дизайнер сможет сделать любую витрину броской, заметной и запоминающейся.